자주 묻는 질문

상담 관련 문의

상담 치료 과정은 현재 상황이나 목표, 증상의 정도에 따라 달라질 수 있기 때문에 목표 달성에 필요한 정확한 상담 회기를 알려드리기는 어렵습니다. 몇몇 내담자들은 상담 목표를 빠르게 달성해 치료 과정이 짧은 반면, 다른 분들은 보다 장기적인 목표와 심도 있는 목표 달성을 위해 장기적인 상담 치료를 받기도 합니다. AHS는 가능한 한 귀하에게 도움이 될 수 있도록 치료하는 과정 내내 최선을 다하겠습니다.

상담 치료 과정은 현재 상황이나 목표, 증상의 정도에 따라 달라질 수 있기 때문에 목표 달성에 필요한 정확한 상담 회기를 알려드리기는 어렵습니다. 몇몇 내담자들은 상담 목표를 빠르게 달성해 치료 과정이 짧은 반면, 다른 분들은 보다 장기적인 목표와 심도 있는 목표 달성을 위해 장기적인 상담 치료를 받기도 합니다. AHS는 가능한 한 귀하에게 도움이 될 수 있도록 치료하는 과정 내내 최선을 다하겠습니다.

가장 쉽고 빠른 문의는 “온라인 서류” 작성을 통하여 예약을 진행하거나 AHS 접수상담팀으로 직접 전화 문의를 통하여 가능합니다. 저희 접수 상담팀은 귀하에게 가장 적합한 상담 전문가를 찾는데 도움을 드리며 귀하가 궁금해하는 사항에 대해 알려드릴 것입니다. 전화가 어려우신 경우, 이메일 [email protected]을 통해서도 상담 안내를 받으실 수 있습니다.

수많은 연구에서 다양한 정신 건강 문제(예: 우울증, 불안 및 기타 장애 등)가 있는 내담자와 온라인 상담을 통한 원격 치료의 효과를 입증했습니다. 대표적인 코로나19 사례로, 온라인 상담 치료는 보편적인 상담 종류로 되었을 뿐만 아니라 많은 고객들에게 선호되고 있습니다. 결과적으로 온라인 비디오 상담은 안전하고, 효과적이며, 대면 상담과 비교 할 때 결코 뒤쳐지지 않는 결과를 가져왔습니다.

일반 문의

고객의 선호에 따른 다양한 문의 방법이 있습니다.

이메일: [email protected]

전화 문의: +82 2 749 7915

카카오톡: AHSInquiry

네, 있습니다. AHS 상담 전문가들 중에는 영어권 원어민들도 있습니다. 이들은 해외에서 태어나 상담 전문 교육과 상담 자격증을 받았기 때문에, 귀하와 자연스럽게 소통할 수 있으며 귀하의 한국 문화 경험을 이해할 수 있을 것입니다. 또한 광범위한 교육 및 문화적 경험을 바탕으로 내담자들에게 문화적으로 적합한 심리 상담 서비스를 제공하고 있습니다.

네, 있습니다. AHS의 상담 전문가들 중에는 한국어 상담 서비스를 제공할 수 있는 한국인 상담 전문가가 있습니다. 이들은 해외에서 상담 전문교육과 상담 자격증을 받았으며, 한국뿐 아니라 외국 문화에 대한 이해도 높습니다.

기타 언어 상담은 AHS 상담 전문가 재직 여부에 따라 상이합니다. 프랑스어, 포르투갈어, 그리고 중국어와 같은 기타 다른 언어 상담이 가능할 수도 있습니다. 기타 언어 상담에 대한 자세한 사항은 AHS로 문의 바랍니다.

상담실 운영 시간은 다음과 같습니다. 상담 전문가들의 스케쥴은 각기 다르지만, 예약은 상담실 운영 시간 내에 가능합니다:

  • 월요일: 10am – 6pm
  • 화요일 – 목요일: 10am – 9pm
  • 금요일: 10am – 6pm
  • 토요일: 9am – 6pm

여러분의 시간, 돈, 정신건강은 매우 귀중합니다. 그 중에서도 돈은 여러분이 도움을 찾을 때 영향을 주기도 한다는 것을 저희는 충분히 이해하고 있습니다. 스스로를 위한 투자는 그 어떤 것보다 더 값질 수 없습니다. 저희 AHS에는 다양한 가격대의 상담 서비스가 마련되어 있으며 비용이 너무 부담스럽지 않은 선에서 내담자의 정신건강을 위해 투자할 수 있도록 보장합니다. 상담 비용 확인하기.

영수증 및 청구서는 영어로 제공됩니다. 서류 업무 및 청구 비용에 관한 사항은 당사 직원 (영어, 한국어 가능)에게 언제든지 문의하실 수 있습니다.

예, 아마도. AHS는 내담자의 재정 부담과 번거로운 서류 작업을 덜어드리기 위해 보험사 직접 청구 서비스를 제공하고 있습니다. AHS는 내담자가 보험사에서 환급 받으실 수 있도록 최선을 다해 도와드리고 있습니다. 저희는 FSBP나 Tricare 같은 보험 회사들이 선호하는 협력 서비스 기관이며 그 외 전 세계 해외 보험사들과 일하고 있습니다.

다음은 AHS와 협력하는 보험사입니다:

  • AETNA
  • Afspa
  • Blue Cross Blue Shield
  • BUPA
  • GeoBlue
  • Global
  • Henner
  • Scholars
  • Tiecare
  • UHCG

아쉽게도, 한국의 국민건강보험은 보험적용이 되지 않습니다.

AHS 서울은 공덕역(지하철 5호선, 6호선, 경의중앙선, 공항철도)을 이용하시면 편합니다. 사무실 위치는 서울시 마포구 공덕동 롯데캐슬[airport]프레지던트 101동 25층입니다. AHS 평택은 오딧세이 이글 3차 오피스텔 12층 1205호에 있습니다. 자세히 알아보기 »

AHS 평택은 오딧세이 이글 3차 오피스텔 12층 1205호에 있습니다. 자세히 알아보기 »

AHS는 약물 처방 및 정신과 의료 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 정신과 관련 지역 전문 의료진과 협력 관계를 맺고 있으며, 필요한 경우 내담자들에게 전문 의료기관을 소개해드리고 있습니다.

현재 AHS는 24시간 응급/위기 상황 상담을 제공하지 않습니다. AHS는 응급/위기 상황에 있거나 AHS 운영시간 이외의 도움이 필요한 고객들에게 지역 기관 또는 단체의 서비스를 받으실 수 있도록 안내해드립니다. 또한 상담 전문가의 당일 일정과 위기 상황의 심각성에 따라 당일 상담이 가능합니다.